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Q: Comment puis-je me procurer le mot-de-passe pour la section REVENDEUR?
R: Vous devez savoir en premier lieu que SID Distribution ne vend pas aux particuliers. Toutes personnes ayant une compagnie d'informatique peux faire des achats chez SID Distribution. Pour vous procurer le mot-de-passe, vous devez completer le formulaire sous la rubrique VISITEURS (Enregistrement). Veuillez prendre note que ce formulaire n'est pas une ouverture de compte mais est conçu uniquement pour vous fournir le nom d'utilisateur et le mot de passe du site web.
Q: À quelle interval les listes de prix sont-elles mises-à-jour?
R: Notre liste de prix standard (section par section) est mise-à-jour à toutes 30 minutes entre 9:00 et 18:30. Notre liste de prix complète est mise-à-jour tous les soirs vers 19:00.
Q: Mes informations sont-elle en sécurité chez SID Distribution?
R: Soyez assuré que nous ne divulgerons aucunes informations personnelle (nom/e-mail/adresse/# tel) prise à partir de ce site.
Q: Si je change de e-mail ou que je ne désire plus recevoir de liste de prix. Comment vous le faire savoir?
R: Vous pouvez contacter directement votre représentant, ou encore utiliser la section LISTE DE DISTRIBUTION et utiliser la touche "retirez moi".
Q: Puis-je adresser des commentaires anonymes chez SID Distribution?
R: Bien sûr ! dans la section contact vous pouvez laisser vos commentaires, sans toutefois laisser vos informations. Par contre, si vous désirez qu'un de nos représentants vous contacte, vous devez laisser vos coordonnées. Dans les deux cas, veuillez utiliser notre section contact
Q: J'ai accidentellement brisé un coin de mon cpu AMD à l'installation, pourquoi as-t'on refusé mon RMA?
R: Nous devons suivre les politiques de AMD pour les CPU. Voici le document (en anglais seulement) vous expliquant pourquoi certains CPU ne sont pas acceptés par notre département RMA. Soyez assuré que nous ferons tout ce qui est possible pour honorer votre garantie.
Q: Pourquoi as-t'on refuser le RMA de ma carte maîtresse défectueuse?
R: Tout bris ou pièce manquante sur une carte mère entraîne automatiquement l'annulation de la garantie du manufacturier. Il peut avoir cependant quelques réparations qui peuvent être autorisées sur certaines cartes comme Asus et Gigabyte. Ces dites réparations dans de tel cas vous seront chargées et n'entraîneront pas l'annulation de la garantie du manufacturier.
Q: Comment bien ouvrir un emballage de Intel sans briser le CPU?
R: Intel explique dans ce document comment bien ouvrir l'emballage des CPU.
Q: Comment Installer un disque dur SATA quand celui-ci n'est pas détecté?
R: Voici un document pour vous aider dans vos installations.
Q: Voici quelques définitions des codes utilisés dans notre liste de prix
OEM = Produit sans boite ou sans illustration.
ALLOCATION = Produit en rupture de stock mais livraison possible en petite quantitée.
BLK, BLACK, NOIR = Produit en noir. Attention de choisir les bonnes couleurs pour vos produits, en cas d'erreur aucun crédit ne sera effectué.
SLV = "Silver" = Produit de couleur argent.
WQL = "While quantity last" = Signifie une rupture de stock prochaine.
WLS = "WireLess" = Technologie SANS-FIL.
EOL = "End of Line" = Fin de ligne, disponible jusqu'à avis contraire.
MIR = "Mail-in Rebate" = Rabais postal disponible. Normalement suivit du montant du rabais.
9999$ = (si le prix de l'item est à 9999$) Produit non disponible, ne pas placer de commande avec ce produit. Aucune commande acceptée.
Posez-nous vos questions.
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